兵庫県のお客様は、数年前にクレジットカードの支払いが一時的に滞ってしまった経験をお持ちでした。その後は生活を立て直し、現在は安定した収入を得ていたものの、「信用情報に傷があるから、どうせローンは組めない」と思い込み、車の購入を長いあいだ先送りにしてきたとのことです。

転機となったのは、お子さんの習い事の送り迎えが増え、どうしても車が手元に必要な状況になったことでした。「ダメもとで一度だけ相談してみよう」とインターネットで審査に柔軟な販売店を探すなかで、クルマテラスのページにたどり着き、「無料で相談できるなら話だけでも聞いてもらおう」とお問い合わせいただいたのがご縁のはじまりです。

ご連絡いただいた際、お客様は「断られるかもしれないけど…」と恐る恐るお話しくださいました。私どもは信用情報の経緯・現在の収入・月々のご負担額について一つひとつ丁寧にヒアリングを行い、現状に最も合ったローンプランと車種をご案内しました。「あきらめなくてよかった」とおっしゃっていただいた言葉は、スタッフにとって大きな励みになっています。