このたびクルマテラス株式会社にて、新潟県にお住まいのお客様へ三菱 デリカD5を無事にお届けすることができました。ご縁をいただきましたことを、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
デリカD5は、三菱が誇る本格4WDのミニバンです。悪路もたくましく走り抜けるオフロード性能と、ゆとりある室内空間を兼ね備えており、ご家族でのドライブや週末のアウトドア、雪道の多い新潟の冬道にも頼もしく応えてくれる一台です。「もっと遠くへ出かけたい」というお客様の想いを、このデリカD5とともに叶えていただけることを願っています。
新潟県にお住まいのこちらのお客様は、数年前にクレジットカードの支払い延滞を経験されており、それ以来「自分は絶対にローンが通らない」と長い間、車の購入を諦めていたとのことでした。
しかし、お仕事やプライベートの行動範囲が広がるにつれて「やはりマイカーが必要だ」という気持ちが強くなり、思い切って近くのディーラーへ問い合わせをされました。ところが審査の段階で断られてしまい、再び車の購入への扉が閉ざされてしまったそうです。
「もう自分には無理なのかもしれない」と落ち込んでいた頃、インターネットでクルマテラスのページをご覧になり、「信用情報に不安がある方でもサポートします」という言葉に背中を押されてご連絡くださいました。「最後の砦のつもりで電話した」というお言葉が、私たちの責任感を改めて引き締めてくれました。
過去の延滞の経緯・現在の収入・生活状況などをゆっくりとお聞きしました。「責める」のではなく「理解する」ことを大切に、お客様が話しやすい雰囲気でお話を進めました。正確な状況把握がご提案の質を決めると考えています。
積雪の多い新潟県での使用を想定し、4WD性能・室内の広さ・維持費のバランスを総合的に検討した結果、三菱デリカD5をご提案しました。アウトドアやファミリーユースにも対応できる点が、お客様のご希望と合致しました。
一般的な金融機関では難しい状況でも対応可能な審査先を複数ご用意し、お客様に最も適したプランをご提案。月々の支払いを無理のない金額に設定しながら、スムーズに手続きを進め、無事に納車まで完了いたしました。
新潟の冬道にも対応する理想の4WDミニバンを実現
月々の支払いを丁寧にシミュレーションしてご提案
手続きから引き渡しまでスタッフが一貫サポート
「最後の砦のつもりで電話した」というお客様のお言葉は、今でも鮮明に覚えています。それだけ追い詰められた気持ちでご連絡くださったのだと思うと、必ずお力になりたいという気持ちが自然と湧いてきました。
過去の信用情報のトラブルは、決してその方の人格や誠実さを表すものではありません。さまざまな事情があって、そうなってしまうことは誰にでもあります。私たちは、今の状況と、これからのことを一緒に考えることを大切にしています。
新潟の雪道をデリカD5でたくましく走るお客様のお姿を想像しながら、スタッフ一同、心より応援しております。ご相談いただき、本当にありがとうございました。
不安を抱えた方でも安心して前に進める理由があります。
このような状況でお悩みの方でも、クルマテラスであればお力になれる可能性があります。まずはお気軽にご相談ください。秘密は厳守いたします。
