お客様は数年前にクレジットカードの支払いが滞ってしまったことがあり、それ以来、信用情報に傷がついた状態が続いていました。「どうせ審査は通らないだろう」と半ばあきらめながらも、どうしてもトヨタ ライズが欲しいという気持ちを捨てられず、複数の販売店を回り続けていました。

しかし、どのお店でも「審査が難しい」と断られてしまい、ご自身ではどうすることもできない壁を感じていたとのこと。そんな時にインターネットでクルマテラスを見つけ、「ダメもとで」とお問い合わせくださいました。

初めてのご連絡の際、「本当に審査が通るんでしょうか」と不安そうにおっしゃっていたお客様の言葉が、スタッフの心に深く残っています。その不安を一つひとつ取り除くことが、私たちの使命だと改めて感じた瞬間でした。