Delivery Report
この度はクルマテラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご紹介するのは、他店での購入に不安を感じてご相談をいただいたお客様の納車実績です。
最初のお問い合わせの時点では、「本当に大丈夫だろうか」という不安をお持ちでした。しかし、担当スタッフとの丁寧なやり取りを重ねるなかで、少しずつ信頼関係を築いていただくことができました。そして、念願のお車を無事にお手元へお届けすることができました。
ご納車後もたいへんご満足いただけたとのご連絡をいただき、スタッフ一同、心よりほっとしております。
納車写真①
納車写真②
納車写真③
Customer Story
埼玉県にお住まいのお客様は、数年前に別のカーショップで購入を検討した際、担当者の説明が不十分で「後から追加費用が発生した」という苦い経験をお持ちでした。以来、車の購入自体に対してネガティブなイメージを持つようになり、なかなか一歩を踏み出せない状況が続いていたそうです。
そんな折、インターネットでクルマテラスの納車実績ページをご覧になり、「丁寧なサポートがある」という口コミが目に留まったことがきっかけでご連絡をいただきました。最初はメールでのやり取りから始まり、スタッフの返答の速さと誠実な説明に「ここなら安心できるかもしれない」と感じていただけたようです。
また、過去にクレジットカードの支払いでトラブルがあったことも気がかりのひとつでした。「審査が通るかどうか不安で、どこにも相談できなかった」とおっしゃっており、クルマテラスでは状況をしっかりとお聞きしたうえで、最適な方法をご提案することができました。
Customer Profile
Our Proposal
過去の経験や現在の状況をていねいにお聞きし、「どこが不安なのか」を一緒に整理しました。お客様が感じていた不透明な費用や手続きについても、ひとつひとつ丁寧にご説明しました。
過去のクレジットトラブルの内容を確認のうえ、現在の状況に合った金融機関・審査ルートをご提案。複数の選択肢を比較しながら、無理のない月々のお支払いプランを設計しました。
書類の準備から名義変更まで、すべてのステップをスタッフが並走してフォロー。「何かあればすぐ連絡できる」という安心感を大切に、ご納車当日まで丁寧に対応しました。
Result
Staff Message
今回のお客様のように、「以前に嫌な経験をしたから、また同じことになるのでは…」と心配されている方は、実はとても多くいらっしゃいます。
私たちクルマテラスは、最初から最後まで「このスタッフになら任せられる」と感じていただけるよう、ひとつひとつの対応を大切にしています。費用の説明、審査の流れ、書類の準備——どんな小さな疑問にも、丁寧にお答えします。
過去のトラブルや信用情報のことは、恥ずかしいことでも隠すべきことでもありません。正直にお話しいただけるほど、私たちも最善のご提案ができます。どうか一人で悩まず、まずはお気軽にご相談ください。
Why Kuruma Terrace
お客様ひとりひとりの事情を丁寧に聞いたうえで、最適なプランをご提案します。
審査・書類・手続きまで、経験豊富なスタッフが全力でサポートします。
お客様が納得されるまで、急かすような営業は行いません。安心してご検討ください。
全国どこからでもオンラインでご相談いただけます。仮審査のご連絡も無料です。
Your Worries
