福岡県在住の A 様は、一人暮らしを始めたばかりの頃、収入が安定しない時期に電気・ガス・水道などの公共料金の支払いを数か月まとめて滞納してしまった経験をお持ちでした。その後、正社員として就職し収入も安定しましたが、「あのとき払えなかった記録が信用情報に影響していて、ローンなんか絶対に通らないと思っていた」とおっしゃいます。

職場が最寄り駅から離れており、バスの便も少ないため、毎日の通勤にかなりの時間とストレスを感じていた A 様。「車があればもっと楽なのに」と思いながらも、「どうせ審査に落ちる」という思い込みから、2年以上ずっと諦め続けていたとのことでした。

ある日、友人から「クルマテラスは公共料金の滞納くらいなら相談に乗ってもらえるかもしれない」と聞き、「ダメ元で」とお問い合わせをくださいました。「こんなに気軽に相談できるとは思っていなかった」と後から打ち明けてくださった A 様の笑顔は今でも印象に残っています。