数年前に事業の失敗をきっかけにクレジットカードの支払いが滞り、信用情報に傷がついてしまったこのお客様。生活を立て直し、新たな職場でも安定した収入を得られるようになってから、ずっと憧れていたランドクルーザープラドの購入を検討されていました。

しかし複数のディーラーやカーショップに相談したところ、「信用情報の問題があるため保証人をご用意ください」と言われ続け、保証人となってくれる方も見当たらず、夢を諦めかけていたといいます。

そんな折、インターネットで「審査に不安がある方向けの自社ローン」という検索ワードからクルマテラスのページにたどり着き、「ダメ元でも相談してみよう」とお問い合わせくださいました。

「また断られるかもしれない」という不安を抱えながらのご連絡でしたが、担当スタッフが状況を丁寧にヒアリングし、弊社独自の審査基準によるご提案をお伝えしたところ、「こんなに親身に聞いてもらえたのは初めて」と安心していただけました。