DELIVERY REPORT
この度はクルマテラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 他社にてローン審査が通らず、お困りの状況でご連絡をいただきました。 クルマテラスでは、お客様の状況を丁寧に伺いながら審査をご案内した結果、無事に審査を通過し、ご希望の車両をお届けすることができました。
納車後もお客様より大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心よりうれしく思っております。 また、書類のご準備なども迅速にご対応いただき、スムーズな納車手続きにご協力いただけましたことを深く感謝申し上げます。
納車写真①
納車写真②
納車写真③
※ こちらの写真は名義変更前のものです。
改めまして、クルマテラスをお選びいただきましたことに、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 新しいカーライフが、お客様にとって快適で豊かなものになりますよう願っております。
CONSULTATION STORY
お客様は数ヶ月前から車の購入を検討されており、まず地元のディーラーでオートローンの仮審査を申し込まれました。しかし、過去に一度クレジットカードの支払いが滞ってしまったことが信用情報に残っており、あえなく審査に落ちてしまったとのこと。
その後も複数の販売店に当たってみたものの、どこでも同じ結果に。「もう自分にはローンが組めないのかもしれない」と半ばあきらめかけていたころ、インターネットでクルマテラスの納車実績ページをご覧になり、「信用情報に不安があっても対応してもらえる」というお客様の声を目にしてお問い合わせくださいました。
「どうせまた断られるかもしれない」という不安を抱えながらのご連絡でしたが、スタッフが状況を丁寧にヒアリングし、お客様に合った方法でサポートを進めた結果、見事に審査通過・納車へとつなげることができました。
CUSTOMER PROFILE
お住まい
神奈川県
年代
30代
職業
会社員
ご相談内容
他社審査落ち・過去の支払い滞納
OUR PROPOSAL
現状の信用情報と収支を丁寧にヒアリング
他社で審査が通らなかった理由をしっかりと把握するため、過去のクレジット履歴・現在の収入・支出状況を細かく確認。お客様が安心してお話しいただける環境でヒアリングを行いました。
お客様の状況に合った審査ルートをご提案
クルマテラス独自のネットワークを活用し、信用情報に不安がある方でも対応可能な複数の審査ルートを比較検討。お客様の無理のない返済計画を重視したプランをご提示しました。
書類サポートから納車まで一貫フォロー
必要書類の準備や手続きについても丁寧にご案内し、お客様のご負担を最小限に。審査通過後はスムーズに契約・納車手続きへと進み、ご希望の車両をお届けしました。
RESULT
他社審査落ち後の
審査通過
見事通過
ご相談から
納車まで
最短対応
お客様満足度
大変満足
FROM STAFF
「また断られるかもしれない」という不安の中でご連絡いただいたこと、本当に勇気のいる決断だったと思います。他社で一度ならず複数回断られてしまった後でも、私たちはその方の状況を最初から丁寧に聞き直すことを大切にしています。
信用情報に傷があっても、それがすべてではありません。現在の安定した生活や返済への真剣な姿勢を一緒に整理することで、道が開けることは少なくありません。今回のお客様も、諦めずにご相談いただいたからこそ、ご希望の一台をお届けできました。
「どうせ無理だ」と感じている方ほど、ぜひ一度だけご連絡ください。一緒に考えさせていただきます。
クルマテラス 担当スタッフ
WHY KURUMA TERRACE
状況に合わせた柔軟なご提案
一人ひとりの事情を踏まえ、最適なプランをご案内します。
専門スタッフによる丁寧なサポート
審査・書類・手続きまで経験豊富なスタッフが全力でお手伝いします。
無理な契約は一切なし
お客様が納得されるまで、押し売りや強引な勧誘は行いません。
相談無料・全国オンライン対応
来店不要。全国どこからでもオンラインでご相談いただけます。
YOUR WORRIES
あなたの「欲しい」を、あきらめないでください。
仮審査無料・最短即日回答・全国オンライン対応
▶ 無料で相談する※ 仮審査のご連絡は無料です。強引な営業は一切行いません。