鳥取県にお住まいのお客様は、数年前に勤めていた会社の経営悪化をきっかけに転職を余儀なくされました。新しい職場での仕事には少しずつ慣れてきたものの、転職から日が浅く勤続年数が短いことを理由に、複数の自動車販売店やディーラーのオートローン審査で断られ続けてしまったとのことでした。

地方在住のお客様にとって、車は通勤・買い物・お子様の送り迎えなど生活のあらゆる場面に欠かせないもの。「これ以上どこに相談すればいいのかわからない」と半ばあきらめかけていたとき、インターネットでクルマテラスの納車実績ページをご覧になり、「自分と同じような状況でも購入できている方がいる」と感じてご連絡くださいました。

はじめてのお問い合わせでは、ご自身の事情を包み隠さず打ち明けてくださいました。担当スタッフは「まずは現状を一緒に整理しましょう」とお伝えし、お客様のペースに寄り添いながら、一つひとつ丁寧にサポートを進めていきました。