今回のお客様は、数年前に他社のディーラーでマイカーローンの審査に落ちてしまった経験をお持ちでした。その際、過去にクレジットカードの支払いが一度滞ったことが影響しているのではないかと感じていたものの、どこに相談すればよいかもわからず、ずっと古い車に乗り続けるしかないとあきらめかけていたそうです。

ある日、インターネットで「審査に不安があっても車を買えるお店」を検索してクルマテラスを見つけ、「どうせ無理かも…」と思いながらも思い切ってお問い合わせいただきました。「こんな状況でも相談できるんですか？」という最初のメッセージが、今回の納車への第一歩となりました。