この度は、クルマテラス株式会社にてトヨタ ハリアーをご購入いただき、誠にありがとうございました。福井県にお住まいの40代会社員のお客様に、念願のハリアーをお届けできましたことを、スタッフ一同、心よりうれしく思っております。
今回のお客様は、日々のお仕事が大変お忙しく、なかなか来店する時間を確保することが難しい状況でいらっしゃいました。そのため、「相談から手続きまでオンラインで完結させたい」というご希望をお持ちでした。クルマテラスの全国対応・オンライン相談サービスをご利用いただき、ご自宅から一度も外出することなく、スムーズにご契約・納車まで進めることができました。
福井県にお住まいのお客様は、数年前に勤めていた会社を退職し、転職を機に生活環境が大きく変わったタイミングで、新たに車のご購入を検討されていました。
しかし、転職直後のため勤続年数が短く、複数の大手ディーラーでカーローンの審査に申し込んだものの、いずれも「勤続年数が足りない」「収入証明が難しい」という理由で審査が通らず、非常に困っていらっしゃいました。
「本当に車を買えるのだろうか」と半ば諦めかけていた頃、インターネットでクルマテラスを見つけてくださいました。「審査が通りにくい方の車購入サポート」という点と、「全国対応・オンライン完結」という点が決め手となり、ご相談いただいた次第です。
現在のご収入状況・転職後の雇用形態・生活スタイル・毎月の支払い上限など、お客様のリアルな状況をビデオ通話でじっくりとお伺いしました。転職直後でも審査が通りやすいプランの選定に向け、細かい情報を共有していただきました。
クルマテラスが提携する複数の金融機関の中から、勤続年数が短い方や転職直後の方でも審査が通りやすい会社をピックアップ。月々の支払い負担が無理のない範囲に収まるよう、最適なプランをご自宅から確認いただけるよう資料をご提示しました。
必要書類の提出から契約締結まで、すべてオンラインで完結。お忙しいお客様が来店に時間を割かなくてもよいよう、専任スタッフが一つひとつの手続きをサポートしながらスムーズに納車へと導きました。
他社で断られた転職直後でも、クルマテラスの提携ローンで無事に審査通過。ご自宅から一度も来店せずにご成約を実現しました。
お客様の収入バランスに合わせたローンプランを設計。毎月の支払いを生活に無理のない金額に抑えながら、ご希望の車種を実現しました。
手続き開始から納車まで、担当スタッフが常に進捗を共有しながらスムーズに進行。お客様に余計なご負担をかけることなく無事に納車が完了しました。
今回のお客様のように、「転職したばかりだからローンは無理かもしれない」「他のお店で断られてしまった」と諦めてしまっている方が、実はとても多くいらっしゃいます。
でも、どうか最初から諦めないでください。審査が通りにくい状況にも、それぞれに合った解決策があります。クルマテラスでは、お一人おひとりの状況を丁寧にお聞きした上で、できる限りの選択肢をご提案しております。
今回、忙しい中でもオンラインで全てのお手続きを完了し、念願のトヨタ ハリアーをお手元にお届けできたこと、スタッフ一同、心から嬉しく思っております。新しいカーライフが素晴らしいものになりますよう、願っております。
「自分の状況でも相談していいのかな」と思っている方こそ、ぜひ気軽にお声がけください。まずはお話を聞かせてください。
