お客様は数年前に債務整理を経験され、信用情報にその記録が残っている状態でした。「また車を持ちたい」という思いをずっと抱えながらも、一般のディーラーや金融機関では審査の壁に何度もぶつかり、深くお悩みになっていたとのことです。

複数の他社でローン審査に申し込まれたものの、いずれも否決。「自分には車のローンは一生通らないのではないか」と半ばあきらめかけていたところ、インターネットでクルマテラスの納車実績ページをご覧になり、「ここなら相談できるかもしれない」とお問い合わせいただきました。

お電話でのご相談時、お客様はとても不安そうなご様子でしたが、担当スタッフが現状を丁寧にヒアリングし、「信用回復ローンという選択肢があります。一緒に考えましょう」とお伝えしたところ、少しずつ表情が和らいでいかれたことを今でも覚えています。